Metodi di deposito e prelievo
Teaspins accetta carte di credito, portafogli digitali, bonifici bancari e criptovalute. Tutti i metodi sono gratuiti per depositi e prelievi. Il deposito minimo è 10€, mentre il prelievo minimo è 15€ per carte e bonifici, 10€ per portafogli digitali.
I pagamenti sono elaborati entro 24 ore. Le transazioni bancarie richiedono 2-5 giorni lavorativi, mentre Skrill e Neteller sono istantanei. Le criptovalute vengono elaborate in 0-24 ore a seconda della congestione della rete.
I limiti settimanali e mensili si applicano ai prelievi: massimo 50.000€ a settimana e 150.000€ al mese. Nessun limite massimo per i depositi, ma Paysafecard è limitato a 500€ per transazione.
| Metodo | Deposito minimo | Prelievo minimo | Prelievo massimo | Tempo di elaborazione |
|---|---|---|---|---|
| Visa | 10€ | 15€ | 5.000€ per transazione | 1-3 giorni lavorativi |
| Mastercard | 10€ | 15€ | 5.000€ per transazione | 1-3 giorni lavorativi |
| Skrill | 10€ | 10€ | 10.000€ per transazione | Istantaneo |
| Neteller | 10€ | 10€ | 10.000€ per transazione | Istantaneo |
| Paysafecard | 10€ | Non disponibile | Non disponibile | Istantaneo |
| Bonifico bancario | 20€ | 20€ | Nessun limite | 2-5 giorni lavorativi |
| Bitcoin | 0,0001 BTC | 0,0001 BTC | Nessun limite | 0-24 ore |
| Ethereum | 0,01 ETH | 0,01 ETH | Nessun limite | 0-24 ore |
Verifica dell'identità (KYC)
La verifica dell'identità è obbligatoria quando i depositi cumulativi superano 2.000€ o quando viene richiesto un prelievo. Teaspins completa la verifica entro 24 ore.
Durante la verifica, il tuo account riceve lo stato 'Temporaneamente Approvato': i depositi sono limitati a 500€ totali e i prelievi sono bloccati fino al completamento. Se la verifica viene respinta, Teaspins notifica i motivi e offre la possibilità di presentare nuovamente i documenti.
Per verifiche ad alto rischio, Teaspins può richiedere documentazione aggiuntiva come prova della fonte dei fondi o un documento d'identità notarile. Se hai domande sul processo di verifica, contatta il supporto clienti.
- Documento d'identità con foto (passaporto, carta d'identità o patente)
- Selfie con il documento d'identità in mano
- Estratto conto bancario o bolletta utenze risalente a meno di 6 mesi
- Per carte di credito: prime 6 cifre e ultime 4 cifre visibili; CVV e data di scadenza sono oscurati
- Se richiesto: prova di fonte dei fondi o documento d'identità notarile
Regole sui depositi e prelievi
Tutti i prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito. Se desideri cambiare metodo, puoi farlo senza commissioni aggiuntive contattando il supporto.
I depositi sono rimborsabili entro 7 giorni se non hai effettuato attività di gioco dopo il deposito. Una volta completato un bonus, non è richiesto alcun turnover aggiuntivo per i prelievi.
Gli account inattivi per 12 mesi consecutivi sono soggetti a una commissione di 5€ al mese. Se una singola vincita supera 10.000€ o il saldo supera 25.000€, è richiesta una verifica aggiuntiva da completare entro 7 giorni lavorativi prima del prelievo.
Criptovalute su Teaspins
Teaspins accetta Bitcoin, Ethereum, USDT e Litecoin. Tutti i trasferimenti utilizzano la rete principale per ogni criptovaluta, senza supporto per reti laterali.
Le criptovalute vengono automaticamente convertite in EUR al tasso di cambio corrente. Le commissioni dipendono dalla congestione della rete e sono visualizzate prima di confermare la transazione.
Se non vedi l'opzione di criptovaluta durante il deposito, potrebbe essere dovuta a restrizioni geografiche o limitazioni della tua regione. Verifica i dettagli della tua posizione o contatta il supporto per ulteriori informazioni.
Cosa verificare quando i dettagli non sono chiari
Se il tuo deposito non viene visualizzato immediatamente, attendi il tempo di elaborazione indicato (fino a 24 ore). Se il metodo di deposito è un bonifico bancario o una carta di credito, il ritardo è normale.
Per i prelievi, verifica che il tuo account abbia completato la verifica KYC, se richiesta. Se il prelievo rimane in sospeso oltre 24 ore, contatta il supporto con il numero della transazione.
Se ricevi un messaggio di errore durante il deposito, annota il codice di errore e contatta il supporto. Teaspins non addebita i depositi non riusciti, ma le commissioni della banca potrebbero applicarsi.
- Accedi al tuo account Teaspins
- Seleziona 'Deposito' o 'Prelievo' dalla sezione Cassa
- Scegli il metodo di pagamento desiderato
- Inserisci l'importo e segui le istruzioni
- Verifica i dettagli della transazione prima di confermare
- Attendi la conferma e il completamento della transazione
- Controlla il tuo saldo e la cronologia delle transazioni
- Se riscontri problemi, contatta il supporto con i dettagli della transazione
FAQ
Quanto tempo impiega un deposito a comparire sul mio account?
I depositi tramite portafogli digitali (Skrill, Neteller) e Paysafecard sono istantanei. Le carte di credito richiedono 1-3 giorni lavorativi, mentre i bonifici bancari richiedono 2-5 giorni lavorativi. Le criptovalute variano da 0-24 ore a seconda della congestione della rete.
Posso prelevare utilizzando un metodo diverso da quello con cui ho depositato?
No, Teaspins richiede che i prelievi vengano effettuati utilizzando lo stesso metodo di deposito. Tuttavia, puoi modificare il tuo metodo di prelievo senza commissioni aggiuntive contattando il supporto.
Quali sono i limiti di prelievo?
Il prelievo minimo è 10-20€ a seconda del metodo. Il prelievo massimo per transazione è 5.000€ per carte, 10.000€ per portafogli digitali e illimitato per bonifici e criptovalute. I limiti settimanali sono 50.000€ e mensili 150.000€.
Quando è richiesta la verifica KYC?
La verifica KYC è obbligatoria quando i depositi cumulativi superano 2.000€ o quando richiedi un prelievo. Teaspins completa la verifica entro 24 ore. Durante la verifica, il tuo account rimane attivo ma i prelievi sono bloccati e i depositi sono limitati a 500€.
Cosa succede se il mio prelievo fallisce?
Se un prelievo fallisce, viene addebitata una commissione di 25€. Il denaro ritornerà al tuo account Teaspins. Contatta il supporto con il numero della transazione per assistenza nel riprovare il prelievo o utilizzare un metodo alternativo.
